KLANTENSERVICE

Het zit in ons DNA om onze klanten 100% tevreden te stellen. Dat doen wij door je te inspireren om alles te vinden wat je nodig hebt in de winkel, maar ook achter de schermen staan we voor je klaar. Heb je een vraag over garantie en reparatie of wil je voor wat anders met ons in contact komen? Laat je dan navigeren door onderstaande buttons om snel met de juiste klantenservice-medewerker te schakelen.

VRAGEN EN OPMERKINGEN

Als je benieuwd bent naar de status van je bestelling, dan kun je dit zien in je account bij de orderstatus. Heb je een melding over onze dienstverlening? Stel je vraag door ons serviceformulier in te vullen. Neem je liever telefonisch contact op?

Wij zijn te bereiken via 0413-262539.

Onze medewerkers van de klantenservice pakken servicemeldingen binnen 48 uur op. Mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

GARANTIE EN REPARATIE

Wat vervelend dat er iets mis is met je product! We gaan het oplossen en hiervoor moeten we een paar dingen van je weten. Klik door de komende vragen heen, dan heb je snel de juiste persoon te pakken die je gaat helpen.

HET GAAT OVER EEN ANDER WOONITEM (OVERIGE)

Wat vervelend dat er iets mis is met je woonitem! Vul hier je gegevens in of bel 0413 26 25 39 en dan word je spoedig geholpen.

Onze medewerkers van de klantenservice pakken servicemeldingen binnen 48 uur op. Mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

56e3ba2[1]
56e3ba2[1]

U heeft uw zitmeubel gekocht na 20-12-2019. 

Om uw service-aanvraag aan te namen vragen wij u hieronder uw ordernummer en postcode in te vullen en op “verstuur” te drukken. U wordt dan doorgeleid naar het portaal van onze servicepartner. 

In het portaal van onze servicepartner Oranje Furniture Service Concepts moet u een account aanmaken en worden er een aantal vragen gesteld om uw service-aanvraag af te ronden. U ontvangt daarna ook bevestiging van uw aanvraag.


Van Donzel Servicepartner

Ordernummer:

Postcode: